Selon les données 2010-2011, le temps moyen d'attente sur civière est de 24h48 et le pourcentage de séjours de 48 heures et plus est de 15,2 %.
Lors de la dernière séance du conseil d'administration du Centre de santé et de services sociaux du nord de Lanaudière (CSSSNL), la directrice générale adjointe de l'établissement, Lorraine Boisjoly, a fourni des chiffres à jour sur la situation à l'urgence. Elle a laissé savoir que, dans l'année qui s'est terminée le 31 mars 2012, une légère amélioration des indicateurs a été notée. «Mais on demeure loin des cibles visées.»
Le temps moyen passé sur civière à l'urgence a diminué d'une heure, a-t-elle souligné. Mme Boisjoly a aussi mentionné qu'en moyenne, durant les douze derniers mois, 50 patients ont été couchés sur civière, ce qui correspond à un taux d'occupation de 152 %.

