Chaque année, l'Agence de la santé et des services sociaux de Lanaudière rend compte au gouvernement des services rendus sur le territoire, en fonction des budgets alloués.
Le mardi 12 juin, lors de la séance du conseil d'administration de l'Agence, la directrice des services sociaux par intérim, Claire Pagé, a survolé les principaux indicateurs. «On a été au-delà de nos cibles dans plusieurs secteurs», dit-elle.
La région traîne toujours la même épine à son pied: les urgences. En combinant les résultats observés dans le sud et le nord du territoire, la durée moyenne sur civière est de 24,86 heures, alors que le souhait est de parvenir à 22,30 heures.
Parmi les patients qui ont séjourné dans les urgences, 42,32 % y sont demeurés pendant plus de 24 heures, ce qui est largement supérieur à l'objectif de 32,30 %. Là où l'amélioration est la plus notable, c'est quant au pourcentage de séjours de 48 heures et plus sur civière. Il est passé de 20,2 % en 2010-2011 à 13,8 % au cours des derniers mois, à un cheveu du 13,4 % fixé par Québec.
La région fait également mauvaise figure quant à l'atteinte des taux d'infections nosocomiales. Le directeur de santé publique, le Dr Jean-Pierre Trépanier, mentionne que ce résultat est lié à la situation vécue dans la dernière année au Centre hospitalier régional de Lanaudière (CHRDL). Il est convaincu que le portrait sera plus reluisant en 2012-2013.
Autre défi: l'accès aux services en déficience intellectuelle, déficience physique et trouble envahissant du développement. Au Centre de réadaptation en déficience physique (CRDP) Le Bouclier, la demande liée aux problèmes du langage est croissante. L'attente pour recevoir des services peut aller jusqu'à un an et demi.
Note quasi parfaite pour les chirurgies
«On dépasse les cibles partout. C'est notable», fait valoir Claire Pagé.Dans plus de 94 % des cas, les arthroplasties totales de la hanche ou du genou et les chirurgies de la cataracte ont été effectuées dans un délai de moins de six mois. Le pourcentage des demandes traitées dans les délais pour une chirurgie d'un jour ou une chirurgie avec hospitalisation dépasse les 93 %.
Par ailleurs, quant aux ressources humaines, les établissements ont eu recours à la main-d'œuvre indépendante à une fréquence moindre que ce qui était demandé par Québec.
La région a aussi connu des avancées pour le programme de perte d'autonomie liée au vieillissement, les services en périnatalité et la petite enfance ainsi que pour l’évaluation des personnes aux prises avec différentes dépendances.
