Le Complexe funéraire Guilbault obtient la certification «Distinction»

Programme de la corporation des thanatologues

©gracieuseté

AFFAIRES. Ayant des succursales à Lanoraie, Lavaltrie et L'Assomption, le Complexe funéraire Guilbault détient la certification de qualité «Distinction».

Il s'agit d'un programme qui vise à mettre en place et à renforcer les meilleures pratiques dans le domaine funéraire. La certification est accordée par la corporation des thanatologues du Québec (C.T.Q.).

Cheminement

«Le Complexe funéraire Guilbault est, avec la certification «Distinction», considéré parmi les meilleurs au Québec. Nous félicitons Daniel Dorion et son équipe pour avoir franchi cette démarche», mentionne Denis Desrochers, président de la C.T.Q.

Les étapes et l'examen qui mènent à la certification concernent les opérations quotidiennes pour la prestation de services. L'entreprise doit revoir ses procédures afin de s'assurer qu'à chaque moment les familles endeuillées soient prises en charge de façon professionnelle, conformément à leurs attentes respectives.

Les entreprises funéraires qui obtiennent la certification «Distinction» figurent parmi celles qui rehaussent leurs pratiques d'affaires et assurent les meilleurs services professionnels.

En signe de réussite, la C.T.Q. leur remet un piolet qui est le point d'appui de toute ascension vers les sommets et l'outil privilégié des grands.

Cinq autres entreprises funéraires de la province ont obtenu l'accréditation «Distinction» au cours des dernières semaines.

Le programme existe depuis quelques années. Dans Lanaudière, quatre autres entreprises funéraires possèdent cette certification. (P.B.)